{"id":5256,"date":"2023-10-23T10:48:09","date_gmt":"2023-10-23T08:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/dilumio.com\/empathy-is-your-recipe-for-success\/"},"modified":"2024-03-25T14:49:44","modified_gmt":"2024-03-25T13:49:44","slug":"empathy-is-your-recipe-for-success","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dilumio.com\/de\/empathy-is-your-recipe-for-success\/","title":{"rendered":"Empathie ist Ihr Erfolgsrezept"},"content":{"rendered":"<p><strong>M\u00f6chtest du eine Wachstumsmentalit\u00e4t f\u00f6rdern, Ver\u00e4nderungen umarmen, eine Kultur der Innovation schaffen, Menschen im digitalen Zeitalter schneller anpassungsf\u00e4hig sehen oder das Ma\u00df an Engagement und Eigenverantwortung erh\u00f6hen? Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte auf der ganzen Welt zerbrechen sich t\u00e4glich den Kopf \u00fcber diese Herausforderungen, oft zur Frustration sowohl f\u00fcr sich selbst als auch f\u00fcr andere. Wie s\u00e4he Ihr Leben aus, wenn Sie diesen Stress reduzieren k\u00f6nnten?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Interkulturelle Erfahrungen und kulturelle Barrieren<br \/>\n<\/strong>Ich hatte das Vergn\u00fcgen, in 32 verschiedenen L\u00e4ndern zu arbeiten, lebte fast vier Jahre lang in Singapur, zog zur\u00fcck nach Europa (Deutschland) und schlie\u00dflich w\u00e4hrend der Covid-19-Krise in meine Heimatstadt Maastricht. Trotz meiner interkulturellen Erfahrungen, die ich im Laufe der Jahre u. a. in Europa, dem Nahen Osten, Asien und Amerika gesammelt habe, stie\u00df ich bei meiner R\u00fcckkehr in meine Heimatstadt auf einige kulturelle Mauern. Die Kultur, in der Sie aufgewachsen sind, kann doch nicht so schwierig sein, oder?<\/p>\n<p><strong>Empathie als Schl\u00fcssel zum kulturellen Verst\u00e4ndnis<br \/>\n<\/strong>Um eine L\u00f6sung zu finden, dachte ich an meine Erfahrungen in Singapur zur\u00fcck. Ich k\u00f6nnte eine lange Liste von Situationen aufstellen, die manchmal frustrierend, aber auch lustig waren, wenn ich zur\u00fcckdenke. Ich fragte mich, wie ich die kulturellen Barrieren, mit denen ich konfrontiert war, \u00fcberwunden hatte, und erinnerte mich an den Moment, in dem ich den Gang wechselte. In diesem Moment kam ich zu dem Schluss, dass ich mich darauf konzentriert hatte, die Kultur zu verstehen und zu versuchen, mich ihr anzupassen &#8211; ohne den erhofften Erfolg.<\/p>\n<p><strong>Die Macht der Empathie in der menschlichen Beziehung<br \/>\n<\/strong>Ich dachte oft: &#8222;Fr\u00fcher war ich gut darin! Was ist hier los?&#8220; Ich konzentrierte mich auf kulturelle Elemente, versuchte, sie zu verstehen und entsprechend zu handeln. Aber ich konnte mich nicht in jeden Menschen einf\u00fchlen, den ich traf. Diese Einsicht war der Schl\u00fcssel zu einem viel gl\u00fccklicheren Leben. Ich konzentrierte mich mehr auf die Menschen um mich herum, h\u00f6rte ihnen zu, um ihre Antriebe und Motive zu verstehen, und sah die Welt durch ihre Brille. Ohne unbedingt mit ihnen \u00fcbereinzustimmen oder ihr Verhalten zu kopieren. Sobald die Menschen wussten, dass ich ihre Bed\u00fcrfnisse, Gef\u00fchle, Herausforderungen und \u00c4ngste verstand, konnte ich Br\u00fccken bauen und Dinge in Bewegung setzen. Das half mir, auch in schwierigen Situationen authentisch zu bleiben.<\/p>\n<p><strong>Der Lernprozess der Empathie<br \/>\n<\/strong>Die beruhigende Erkenntnis, die ich hatte, war, dass ich jeden Tag sah, wie sehr die F\u00fchrungskr\u00e4fte, mit denen wir arbeiteten, mit denselben Problemen zu k\u00e4mpfen hatten. Ich war nicht der Einzige, der versuchte, den Weg aus der W\u00fcste&#8220; zu finden.<\/p>\n<p><strong>Empathie verstehen und anwenden<br \/>\n<\/strong>Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte, die ich traf, bezeichneten Empathie nicht als Soft Skill, sondern eher als eine sanfte Art der F\u00fchrung. Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass all diese F\u00fchrungskr\u00e4fte, die versuchten, mich von dieser Sichtweise zu \u00fcberzeugen, die wahre Kraft der Empathie nie gesehen oder gesp\u00fcrt hatten. Es ist verst\u00e4ndlich, dass man denkt, Empathie sei nur &#8222;weich&#8220;, wenn man nur Beispiele von Menschen um sich herum gesehen hat, die Empathie mit Sympathie verwechseln. Ein Augen\u00f6ffner f\u00fcr viele von uns ist die Erkenntnis, dass man sich voll und ganz in jemanden einf\u00fchlen und wirklich verstehen kann, warum jemand etwas denkt, f\u00fchlt, sagt oder tut, ohne ihm zustimmen zu m\u00fcssen. Die Menschen nehmen das gerne an, denn es geht ihnen nicht um Ihre Zustimmung oder Best\u00e4tigung, sondern darum, dass sie geh\u00f6rt und verstanden werden.<\/p>\n<p><strong>Empathie als F\u00e4higkeit<br \/>\n<\/strong>Ich werde oft gefragt: &#8222;Kann man Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen lernen, oder ist das nur etwas f\u00fcr die wenigen Gl\u00fccklichen, die so geboren sind?&#8220; Nicht jeder wird die Goldmedaille bei den Olympischen Spielen gewinnen, aber man kann durch Konzentration und Training besser werden. Man kann besser darin werden, die richtigen Fragen zu stellen, man kann mehr Zeit und M\u00fche in das Zuh\u00f6ren investieren, man kann verst\u00e4ndnisvoller sein, Empathie kann also gelernt werden.<\/p>\n<p><strong>Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen in Aktion<br \/>\n<\/strong>Dann sind wir noch nicht ganz am Ziel. Es reicht nicht aus, eine Person zu verstehen und daf\u00fcr zu sorgen, dass sich die andere Person geh\u00f6rt und verstanden f\u00fchlt. Sie k\u00f6nnen sich fragen: &#8222;Ich habe mich in die Lage der anderen Person versetzt, und was nun?&#8220; Es muss eine Folgema\u00dfnahme geben, denn wenn man nur versteht und weitergeht, l\u00e4sst man den anderen an der gleichen Stelle zur\u00fcck. Was k\u00f6nnen Sie alle tun, um jemanden mit all den gewonnenen Erkenntnissen zu unterst\u00fctzen und zu helfen? Sobald Sie das Hindernis verstanden haben, k\u00f6nnen Sie die n\u00e4chsten Schritte in Angriff nehmen. Nutzen Sie die Erkenntnisse, die Sie gewonnen haben, und das Vertrauen, das Sie aufgebaut haben, und machen Sie etwas daraus!<\/p>\n<p><strong>Empathie in der F\u00fchrung: ein fortlaufender Prozess<br \/>\n<\/strong>Sich in die Menschen hineinzuversetzen und umsetzbare n\u00e4chste Schritte zu unternehmen, ist ein kontinuierlicher Prozess. Nicht mit den W\u00f6lfen heulen, sondern solide Br\u00fccken bauen. Wir alle k\u00f6nnen uns von unbewusst inkompetent zu bewusst inkompetent entwickeln, wenn es darum geht, sich in Menschen einzuf\u00fchlen. Und selbst wenn Sie von einem sehr guten Zustand (ich wei\u00df nicht, dass ich etwas falsch mache) zu einem sehr schlechten Zustand (ich wei\u00df, dass ich hier etwas falsch mache) gelangen, ist es diese anf\u00e4ngliche schmerzhafte Erkenntnis, die Sie motivieren und Ihnen helfen kann, bewusst kompetent zu werden. Letztendlich werden Sie feststellen, dass Sie dazu beitragen, ein gro\u00dfartiges Umfeld f\u00fcr viele zu schaffen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00f6chtest du eine Wachstumsmentalit\u00e4t f\u00f6rdern, Ver\u00e4nderungen umarmen, eine Kultur der Innovation schaffen, Menschen im digitalen Zeitalter schneller anpassungsf\u00e4hig sehen oder das Ma\u00df an Engagement und Eigenverantwortung erh\u00f6hen? 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